👉 Notdienst Samstag, Sonn- und Feiertag 10.00-18.00 Uhr
👉 AB MAI Freitag 18.00-22.00 Uhr, Samstag, Sonn- und Feiertage 10.00-18.00 Uhr
👉 AB JUNI Freitag 18.00-22.00 Uhr, Samstag, Sonn-und Feiertage 10.00-22.00 Uhr
Die zentrale Nummer ermöglicht eine rasche Kontaktaufnahme mit dem notdiensthabenden Tierarzt in Deiner Nähe, der mit Dir die nächsten Schritte bespricht.
Bitte fahre die umliegenden Tierkliniken nicht eigenständig an. Eine Behandlung ist ausschließlich durch Überweisung des notdiensthabenden Tierarztes / der notdiensthabenden Tierärztin möglich.
Kostenpflichtige Notfallnummer (14 Cent/Minute) wählen: Die zentrale Notdienstnummer verbindet Dich mit dem tierärztlichen Notdienst in Deiner Nähe und erspart Euch so im Notfall wertvolle Zeit.
Anfallende Notdienstgebühr gemäß GOT §4 Abs. 1 beträgt 50,00 € netto. Darauffolgend erhöhen sich die regulären Gebühren auf den Zweifach- bis Vierfachsatz der GOT.
Der Notdienst ist für akute, lebensbedrohliche oder stark schmerzhafte Situationen da, außerhalb der regulären Sprechzeiten. Er ersetzt keinen normalen Tierarztbesuch. Er dient der schnellen Erstversorgung in kritischen Momenten. Unser Ziel im Notdienst ist es, Leben zu sichern, Schmerzen zu lindern und Tiere zu stabilisieren. Umfangreiche Diagnostik oder weiterführende Behandlungen erfolgen oft erst im Anschluss, eben im regulären Praxisbetrieb.
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Auch wenn es sich für dich wie ein Notfall anfühlt, behandeln wir im Notdienst nicht nach Reihenfolge, sondern nach medizinischer Dringlichkeit. Das bedeutet, dass Tiere mit akuter Lebensgefahr sofort versorgt werden, während stabilere Patienten unter Umständen warten müssen. Diese Einschätzung erfolgt durch erfahrenes tiermedizinisches Fachpersonal direkt vor Ort und stellt sicher, dass jedes Tier genau dann Hilfe bekommt, wenn es sie am dringendsten benötigt. Wir wissen, wie belastend das Warten sein kann, Du kannst Dir aber sicher sein, wir nehmen deine Sorge ernst.
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Die höheren Kosten im Notdienst sind gesetzlich geregelt und gelten für alle tierärztlichen Notfallbehandlungen. Sie ergeben sich unter anderem daraus, dass Behandlungen außerhalb der regulären Sprechzeiten stattfinden, zusätzliches Personal bereitgestellt wird und eine sofortige medizinische Versorgung jederzeit gewährleistet sein muss. So können wir sicherstellen, dass dein Tier auch spät abends, am Wochenende oder an Feiertagen zuverlässig versorgt wird. Wenn du Fragen zu den Kosten hast, sprechen wir jederzeit offen und transparent mit dir darüber.
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Der Notdienst wird in der Regel von mehreren Praxen oder Kliniken gemeinsam organisiert, um eine durchgehende Versorgung sicherzustellen. Deshalb ist nicht immer dein Haustierarzt im Dienst, sondern ein wechselndes Team aus erfahrenen Tierärztinnen und Tierärzten. Nach der Erstversorgung im Notdienst erfolgt die weitere Behandlung deines Tieres in der Regel wieder bei deinem gewohnten Tierarzt. So bleibt die Versorgung deines Tieres rund um die Uhr gesichert.
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Auch wenn es in einer Notfallsituation oft schnell gehen muss, helfen uns einige Informationen dabei, dein Tier gezielt zu versorgen. Wenn möglich, bringe bitte vorhandene Unterlagen wie den Impfpass, Informationen zu Vorerkrankungen sowie eine Übersicht überaktuell verabreichte Medikamente mit. Auch eine möglichst genaue Beschreibung der Symptome und des bisherigen Verlaufs ist für uns sehr hilfreich. Je besser wir informiert sind, desto schneller und gezielter können wir deinem Tier helfen.
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Der Notdienst ist für alle Beteiligten eine besondere und oft sehr belastende Situation. Damit wir allen Tieren bestmöglich helfen können, ist es wichtig, dass medizinische Entscheidungen und Priorisierungen nachvollzogen und respektiert werden. Ein wertschätzender Umgang und Vertrauen in unsere Arbeit unterstützen uns dabei, auch unter hoher Belastung die bestmögliche Versorgung sicherzustellen. Gemeinsam schaffen wir die Grundlage für eine gute und respektvolle Versorgung, für dein Tier und für alle anderen Patienten.
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Die Triage ist ein
medizinisches System, mit dem wir einschätzen, wie dringend ein Tier behandelt
werden muss. Direkt nach der Ankunft wird dein Tier kurz untersucht und anhand
seines Zustands einer Dringlichkeitsstufe zugeordnet.
Dabei arbeiten wir
mit einem klaren System:
🟥 Rot: sofortige
Behandlung bei akuter Lebensgefahr, zum Beispiel bei Atemnot, Bewusstlosigkeit
oder starken Blutungen
🟧 Orange: sehr
dringende Fälle, die zeitnah versorgt werden müssen, wie z. B. Unfälle oder
Lähmungen
🟨 Gelb: dringende,
aber stabile Patienten, beispielsweise bei Vergiftungsverdacht oder Fieber
🟩 Grün/ 🟦 Blau: weniger
dringende Beschwerden, die in der Regel leider warten müssen.
Diese Einschätzung
erfolgt durch erfahrenes Fachpersonal und wird bei Bedarf jederzeit angepasst,
wenn sich der Zustand verändert. Die Triage sorgt dafür, dass kein
lebensbedrohlicher Notfall warten muss, auch wenn das bedeutet, dass andere
Tiere länger warten. Das würdest Du Dir auch für Dein Tier wünschen!
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Zu Beginn erfolgt
eine erste medizinische Einschätzung, die sogenannte Triage. Dabei nehmen wir
uns bewusst einen Moment Zeit, um den Zustand deines Tieres einzuschätzen. Wir
prüfen unter anderem die Atmung, den Kreislauf, das Verhalten und die
sichtbaren Symptome, um zu erkennen, ob eine akute Gefährdung vorliegt. Auf
dieser Grundlage wird dein Tier einer Dringlichkeitsstufe zugeordnet, die
bestimmt, wie schnell die Behandlung erfolgen muss. Diese Einschätzung erfolgt
durch erfahrenes Fachpersonal und kann jederzeit angepasst werden, wenn sich
der Zustand deines Tieres verändert.
Auch wenn es für dich manchmal so wirkt,
als würde „noch nichts passieren“, ist genau dieser Schritt entscheidend, damit
kein lebensbedrohlicher Notfall übersehen wird. Unser Ziel ist es, jedes Tier
sicher und verantwortungsvoll zu versorgen, von der ersten Minute an.
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Der Notdienst ist
für alle Beteiligten eine Ausnahmesituation, die oft mit Sorgen, Stress und
Unsicherheit verbunden ist. Gleichzeitig erleben wir zunehmend Situationen, in
denen Unverständnis für Wartezeiten entsteht, der Ton rauer wird oder die
Erwartung besteht, dass jederzeit alles sofort möglich sein muss. Diese
Reaktionen sind menschlich, sie entstehen oft aus Sorge um das eigene Tier.
Dennoch
belasten sie nicht nur den Ablauf, sondern vor allem die Menschen, die sich mit
vollem Einsatz um die Versorgung kümmern. Ein respektvoller Umgang, Vertrauen
in unsere medizinischen Entscheidungen und Verständnis für die Abläufe helfen
uns, auch unter hoher Belastung bestmöglich für alle Tiere da zu sein.
Gemeinsam schaffen wir die Grundlage für eine gute Versorgung, für dein Tier
und für alle anderen Patienten.
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Ja, wenn es medizinisch notwendig ist, führen wir im Notdienst auch lebensrettende Operationen durch. Unser OP-Bereich sowie die notwendige Ausstattung stehen bereit, sodass wir lebensrettende Eingriffe auch außerhalb der regulären Sprechzeiten durchführen können, wenn es erforderlich ist. Dennoch prüfen wir in jedem einzelnen Fall sorgfältig, ob eine sofortige Operation notwendig ist oder ob es zunächst darum geht, dein Tier zu stabilisieren und optimal auf einen Eingriff vorzubereiten. Unser Ziel ist es immer, die sicherste und medizinisch sinnvollste Entscheidung für dein Tier zu treffen.
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